النطاق
Ayıplı mal ve hizmet, mesafeli sözleşmeler, cayma hakkı ve tüketici sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklarda hem bireysel hem kurumsal tarafta danışmanlık sunuyoruz. Alternatif uyuşmazlık çözüm yolları ile yargı süreçlerini birlikte değerlendiriyoruz.
Satıcı ve sağlayıcılar için sözleşme ve politika uyumu ile risk azaltıcı düzenlemeler konusunda da destek veriyoruz.
الخدمات الرئيسية
- Tüketici hakem heyeti başvuru ve dosya takibi
- Tüketici mahkemesi davalarında temsil
- Cayma, iade ve ayıp bildirimi süreçlerinin hukuki yapılandırılması
- Mesafeli satış ve ön bilgilendirme uyumu
- E-ticaret ve pazaryeri ilişkilerinde hukuki değerlendirme
- Satıcı/sağlayıcı için politika ve sözleşme revizyonu
كيف ندعمكم في هذا المجال
Tüketici mevzuatının pratik uygulamasına odaklanıyoruz.
مراجعة أولية
Sipariş, fatura ve sözleşme kayıtlarının tüketici hukuku açısından özetlenmesi.
تحديد الاستراتيجية
Heyet, arabuluculuk veya dava yolundan hangisinin uygun olduğunun belirlenmesi.
الطلبات ومتابعة المسار
Başvuru formları, ek süreler ve duruşma takviminin yönetimi.
صياغة العقود والمذكرات
İhtarname, dilekçe ve tüketici sözleşmesi metinlerinin hazırlanması.
إدارة النزاعات
Müzakere, uzlaşma ve dava süreçlerinde temsil.
الاستشارة والتمثيل
Perakende ve hizmet işletmelerine sürekli tüketici hukuku danışmanlığı.
لمن يناسب
- Tüketiciler (bireysel alıcılar)
- E-ticaret, perakende ve hizmet sağlayıcı işletmeler
- Pazaryeri ve franchise yapıları